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네이버 웹사이트 상위노출 프랑스, 동의 없는 ‘스팸전화’ 금지···소비자단체 “평화 위한 작은 혁명”

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작성자 작성자 : 행복이이 연락처 연락처 : E-mail E-mail : djnfgsdj344hg@naver.com 댓글 0건 조회 3회 작성일 26-08-15 04:21

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네이버 웹사이트 상위노출 프랑스에서 소비자의 사전 동의 없는 상업성 전화가 금지됐다고 BBC방송이 12일(현지시간) 보도했다. 무분별한 상업적 목적의 텔레마케팅, 스팸 전화 등이 금지된 것에 대해 프랑스 소비자단체들은 소비자들의 마음의 평화를 위한 ‘작은 혁명’이라며 환영하는 반응을 보였다.
프랑스 정부는 이 같은 내용을 골자로 한 법안을 11일(현지시간)부터 시행했다. BBC는 프랑스에서 앞으로 텔레마케팅은 기존에 계약 관계가 있는 고객과의 통화나 소비자가 사전에 마케팅 목적으로 동의한 경우로만 한정된다고 설명했다. 사전 동의 없이 텔레마케팅 전화를 걸 경우 개인은 한 건당 최대 7만5000유로(약 1억2240만원), 기업은 최대 37만5000유로(약 6억1201만원)의 벌금을 내게 된다.
이처럼 강력한 규제가 도입된 것은 지난해 프랑스 의회의 조사에서 프랑스인의 97%가 무분별한 텔레마케팅 전화에 불편을 느끼고 있다는 결과가 나왔기 때문이다. 이 보고서에는 “(텔레마케팅이) 프랑스 사람들을 하나로 묶는 드문 문제 중 하나”라는 지적이 담겨있었다고 BBC는 전했다. 또 프랑스인의 72%는 일주일에 한 번 이상, 38%는 매일 원치 않는 전화를 받는 것으로 나타났다.
프랑스 최대 소비자단체 ‘크슈아지르앙상블’은 성명을 통해 “평화롭고 조용하게 지낼 권리가 당연한 것이라는 점은 아무리 강조해도 지나치지 않으며, 소비자들이 원치 않는 판촉 전화에 노출되는 상황을 끝내야할 때”라면서 크게 환영했다. 프랑스 소비자단체들은 텔레마케팅 전화가 ‘소비자를 괴롭히는 행위’라며 금지를 요구해 왔고, 이에 따라 프랑스 의회는 지난해 8월 사전 동의 없는 텔레마케팅을 금지시키는 법안을 통과시킨 바 있다.
BBC는 다만 일부 기업들은 고객의 동의 여부를 수집·보관해야 하는 행정적 부담이 늘어났다면서 우려를 표시했다고 전했다. 또 프랑스어 콜센터 산업의 비중이 아프리카 모로코 등 국가에서는 이번 조치로 인해 최대 5만개의 일자리가 줄어들 수 있다는 전망도 나오고 있다.
■재정경제부 ◇실장급 △대변인 장정진
■법제처 ◇서기관 전보 △법령정비국 법령정비총괄과 이규태 ◇서기관 파견 △고위공직자범죄수사처 박문성
■기획예산처 ◇과장급 △국제재정협력과장 이준희
■경찰청 ◇치안정감 승진 △전남경찰청장 고범석 △경상남도경찰청장 김종철 △제주특별자치도경찰청장 고평기 △경찰청 국가수사본부 수사기획조정관 유승렬 ◇치안감 승진 △경찰청(마약범죄 정부합동수사본부) 박헌수 △〃 (생활안전교통국장 직무대리) 이서영 △서울특별시경찰청 경무부장 송유철 △〃 치안정보부장 김성재 △〃 수사부장 오승진 △〃 101경비단장(경찰관리관) 양영우 △〃 서울관악경찰서장 김광식 △경기도남부경찰청 광역수사단장 송병선 △경찰청(국제치안협력국장 직무대리) 박준성
■산림청 ◇과장급 전보 △해외자원담당관 김통일
■산업연구원 ◇보직 및 전보 △산업혁신정책연구실장 최민철 △혁신인재정책팀장 민순홍
■건강보험심사평가원 ◇이사 임명 △심사평가상임이사 김애련

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