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“무쉰사” “돌아가는 사람들 얘기고”···SNS서 싸움난 무신사와 지그재그?

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작성자 작성자 : 행복이이 연락처 연락처 : E-mail E-mail : djnfgsdj344hg@naver.com 댓글 0건 조회 2회 작성일 26-06-25 18:36

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패션 플랫폼 무신사와 지그재그가 최근 사회관계망서비스(SNS)에서 벌인 ‘신경전’이 온라인에서 화제를 모으고 있다. 경쟁사를 향해 도발성 게시물을 올리고, 이를 재치 있는 댓글과 이벤트로 받아치는 모습에 소비자들은 “이런 싸움은 환영”, “결국 둘 다 홍보됐다”는 반응을 보이고 있다.
무신사는 지난 4월 24일 서울 성수동에 단일 매장 기준 국내 최대 규모의 오프라인 패션·뷰티 복합매장인 ‘무신사 메가스토어 성수’를 공식 개장했다. 약 2000평 규모의 매장에는 1000여 개 브랜드가 입점했다. 그런데 개장 직후 메가스토어 바로 옆 건물 외벽에 경쟁 플랫폼인 지그재그의 대형 옥외광고가 내걸리면서 두 브랜드의 ‘SNS 신경전’이 시작됐다.
이에 무신사는 공식 인스타그램에 “출발부터 도착까지 똑바로 직진한다”며 “지그재그? 그건 돌아가는 사람들 얘기고”라는 문구를 담은 게시물을 올렸다. 게시물에는 지그재그 공식 계정까지 태그하며 공개적으로 ‘도발’에 나섰다.
지그재그도 곧바로 댓글로 “이거 때문에 야근합니다. 기다리세요”라고 응수했고, 무신사는 “야근하게 해서 고멘 고”라고 답하며 분위기를 이어갔다. 며칠 뒤 지그재그는 무신사의 대표 할인 행사 ‘무진장’을 패러디한 ‘무쉰사’ 쿠폰 이벤트를 공개했다. “공짜 광고 감사합니다. 덕분에 팀장님 설득해서 중복 10% 쿠폰 가져왔습니다”라는 문구까지 더하며 SNS 이용자들의 웃음을 자아냈다.
무신사 측은 이번 상황을 경쟁이라기보다 유쾌한 마케팅의 하나로 보고 있다고 설명했다. 주성호 무신사 팀장은 “국내에서 젊은 고객들이 많이 이용하는 플랫폼 업계 특성상 경쟁도 유쾌하게 풀어내면서 고객들에게 재미를 드릴 수 있다고 생각했다”고 말했다.
사실 업계에서는 새로운 매장 바로 옆에 경쟁사의 대형 광고가 설치되는 것을 당황스러운 상황으로 보고 있다. 그럼에도 무신사는 이를 정면 대응하기보다 재치 있게 받아들이는 쪽을 선택한 것이다. 무신사 관계자는 “무신사가 성수동으로 본사를 이전한 이후 다양한 패션 브랜드와 플랫폼이 성수로 모여들며 패션 상권이 더욱 활성화된 측면이 있다”면서 “브랜드 간에도 일정한 선은 지키면서 서로를 활용해 재미있는 콘텐츠를 만드는 것이 최근 SNS 마케팅의 흐름”이라고 말했다.
겉으로는 경쟁사 간 설전처럼 보이지만, 마케팅 업계에서는 이를 ‘브랜드 밴터(Brand Banter)’라고 부른다. 벤터는 영어로 가볍게 농담을 주고받거나 서로를 유쾌하게 놀리는 대화를 뜻한다. 브랜드 밴터는 경쟁사를 유쾌하게 패러디하거나 도발하면서 소비자의 관심을 끌고, SNS에서 자연스럽게 바이럴을 만드는 마케팅 기법이다.
이번 사례도 처음에는 서로를 태그하며 시작된 도발이 댓글로 이어졌고, 결국 지그재그가 할인 쿠폰 이벤트까지 진행하면서 두 브랜드 모두 화제성을 얻는 ‘윈윈’ 구조를 만들었다는 평가다.
업계 관계자는 “과거에는 경쟁사를 직접 언급하는 것을 꺼렸지만, 최근에는 서로를 콘텐츠로 활용하는 사례가 늘고 있다”며 “소비자들도 브랜드 간 티키타카를 하나의 콘텐츠로 소비하고 있다”고 말했다.
업계에서는 이번 사례가 단순한 SNS 말싸움을 넘어 플랫폼 경쟁이 달라지고 있다는 점을 보여준다고 평가한다. 무신사는 디자이너 브랜드와 패션 브랜드 중심으로 사업을 확대하고 있으며, 오프라인 매장과 PB 사업도 강화하고 있다. 반면 지그재그는 쇼핑몰 중심 플랫폼에서 벗어나 스파오, 미쏘 등 브랜드 입점을 적극 확대하며 브랜드 플랫폼으로 영역을 넓히고 있다.
두 플랫폼의 사업 영역이 점차 겹치면서 경쟁은 치열해졌지만, SNS에서는 경쟁을 갈등보다 콘텐츠로 활용하는 새로운 방식이 등장하고 있다는 분석이다.
브랜드 밴터는 해외에서는 오래전부터 활용돼 왔다. 대표적인 사례는 맥도날드와 버거킹이다. 버거킹은 할로윈 시즌 매장을 흰 천으로 덮고 ‘맥도날드(McDonald’s)‘라고 적어 “유령으로 변장한 맥도날드”라는 광고를 선보였고, 맥도날드 역시 여러 차례 버거킹을 패러디한 광고를 내놓으며 화제를 모았다.
자동차 업계에서는 BMW와 메르세데스-벤츠가 대표적이다. BMW는 벤츠 창립 100주년을 맞아 “지난 30년간 경쟁해줘서 고맙다”는 광고를 공개했고, 벤츠도 이에 유쾌하게 응답하며 두 브랜드 모두 긍정적인 주목을 받았다.
브랜드 간 유쾌한 ‘티키타카’가 실제 마케팅 효과로 이어진다는 연구 결과도 있다. 미국 아칸소대와 노스캐롤라이나대 연구팀은 2024년 국제학술지 ‘소셜미디어와 사회’에 발표한 논문에서 경쟁 브랜드 간 SNS ‘밴터’는 온라인 검색량을 최대 426% 늘리고, 신제품을 출시한 브랜드의 오프라인 매출도 54% 증가시키는 효과가 있었다고 분석했다. 연구진은 “경쟁사를 비방하기보다 유머를 활용한 대화가 소비자 참여를 끌어내고 브랜드 관심도를 높인다”고 설명했다.
긴급 출동용 전기차를 출퇴근에 사용했다는 의혹을 받는 권미예 전 서울 성동경찰서장이 징계 절차를 밟게 됐다.
경찰청 감찰담당관실은 24일 권미예 전 서장에 대한 감찰 조사 결과 사적 사용 등 비위를 확인해 중앙징계위원회에 회부할 예정이라고 밝혔다.
권 전 서장은 범정부 차원의 에너지 절약을 위해 시행된 ‘공공기관 차량 부제’를 피할 목적으로 경찰서 긴급 출동용 전기차를 출퇴근 등에 수십 차례 사용한 것으로 조사됐다. 해당 전기차는 성동경찰서 초동대응팀 출동용으로 지정된 차량이었다. 경찰청은 권 전 서장이 이 차량을 출퇴근 등에 사용하면서 초동대응팀 업무에도 공백을 초래했다고 봤다.
경찰청은 지난달 21일 권 전 서장을 대기발령하고 감찰 조사에 착수했다. 이재명 대통령은 당시 관련 보고를 받고 “신속 감찰을 통해 엄중히 문책하고 공직 기강 해이 사례가 발생하지 않도록 철저히 조사하라”고 지시했다.
미국과 이란 간 종전 양해각서(MOU)에 따라 60일 로드맵과 첫 실무 협상이 순조롭게 마무리된 가운데, 도널드 트럼프 미국 대통령은 22일(현지시간) 합의가 이행되지 않으면 조치에 나설 것이라고 이란에 경고했다. 미 중부사령부(CENTCOM)은 레바논 남부에서 발생하는 이스라엘과 친이란 무장정파 헤즈볼라 간 교전을 실시간 추적하는 감시 체계를 가동했다.
트럼프 대통령은 이날 백악관에서 취재진과 만나 이란 협상과 관련해 “(우리는) 공정하고 합리적인 합의를 끌어내는 데 있어서 아주 잘하고 있다”며 “이란이 약속을 지키지 않거나 똑바로 행동하지 않으면 나는 해야 할 일을 할 것”이라고 말했다. 이어 “이란이 우리를 존중하는 한 아무 문제도 없을 것”이라고 했다. 무리한 요구나 돌발 행동으로 협상을 파행으로 이끌지 말 것을 이란 측에 경고한 것이다.
이란도 합의 이행을 촉구했다. 마수드 페제시키안 이란 대통령은 SNS에 “협상의 효율은 합의의 완전한 준수와 정확한 이행에 달렸다”며 “합의문 범위 밖의 발언은 협상 진전에 도움이 되지 않을 것”이라고 말했다.
파키스탄·카타르 중재로 성사된 ‘60일 로드맵’은 세부 내용 조율 단계로 들어갔다. 스위스에 남아 기술 협상팀을 이끄는 카젬 가리바바디 이란 외교부 차관은 “기술 회담이 성공적으로 마무리됐다. 향후 협상은 이란 국회의장과 외교장관, 미국 부통령, 파키스탄 총리, 카타르 총리가 참석하는 고위급위원회 감독 아래 진행될 것”이라고 말했다고 이란 관영 IRNA통신이 보도했다. 향후 세부 논의는 ‘제재 종료’, ‘핵 문제’, ‘재건 및 경제개발’, ‘감시·이행’ 등 4개 실무그룹을 구성해 진행키로 했다.
미·이란 협상 파행의 뇌관을 다룰 ‘레바논 분쟁 해결 기구’도 윤곽을 드러내고 있다. 미국·이란·레바논과 카타르·파키스탄 5개국이 참여하는 이 기구는 이스라엘-헤즈볼라 간접 협상을 카타르가 중재하는 방식으로 운영될 예정이다. 카타르는 레바논과 헤즈볼라, 사우디아라비아를 먼저 접촉해 안을 조율한 후 이를 미국에 제안했으며, 프랑스나 유엔 등 다른 국가나 기관의 참여를 배제하는 조건으로 미국의 승인을 얻어냈다고 레바논 일간 알아크바르가 보도했다. 카타르는 특히 조제프 아운 레바논 대통령을 설득하기 위해 공을 들였는데, 아운 대통령의 협조가 기구 대표성과 정당성을 확보하는 데 필수라는 판단 때문이었다고 매체는 설명했다.
레바논 전선의 충돌 억제도 구체화되는 양상이다. CENTCOM은 레바논 내 교전을 실시간 추적하는 감시 체계를 가동했다고 한 미국 당국자가 기자들에게 보낸 성명에서 밝혔다. 마코 루비오 미 국무장관과 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리와 아운 대통령의 통화 후 감시 체계가 구축됐다. 이스라엘 채널13 방송은 이스라엘이 레바논 남부에서 무제한 작전을 수행할 수 있도록 했던 미국의 승인이 만료됐다고 보도했다. 이스라엘군(IDF)은 북부 국경 지대에 소집했던 ‘지역 방위군’을 해산했다고 타임스오브이스라엘이 전했다. 이들은 미·이란 전쟁, 헤즈볼라와 무력 충돌 이후 소집된 민간인 예비군이다.
23~25일에는 미국 국무부와 국방부에서는 이스라엘과 레바논이 만나 평화 협상을 진행한다. 워싱턴DC 주재 자국 대사가 대표로 참석하고, 미국 측에서는 댄 홀러 국무부 고문, 댄 짐머맨 국방부 국제안보 담당 차관보가 중재역으로 나선다. 미국의 한 관리는 CNN에 “포괄적인 평화 및 안보 협정을 추진하는 의미에서 정치적, 군사적 논의가 모두 포함된다”고 설명했다.
각국 수뇌부는 외교전에 돌입했다. 루비오 미 국무장관은 23일부터 사흘간 아랍에미리트(UAE)·쿠웨이트·바레인 등 중동 지역 3개국을 방문해 MOU 이행 방안과 호르무즈 해협의 통항 안전 문제 등을 논의하기로 했다. 이란 측 수석 대표 모하마드 바게르 갈리바프 이란 의회 의장과 아바스 아라그치 이란 외무장관은 오만을 찾아 호르무즈 해협 통항 문제를 논의했다. 페제시키안 대통령도 23일 파키스탄을 국빈 방문해 셰바즈 샤리프 파키스탄 총리와 정상회담을 한다.
레바논 분쟁 해결 기구에서도 배제된 이스라엘은 당혹감을 감추지 못하고 있다. 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리는 이날도 레바논 남부의 군사 작전을 이어가겠다는 뜻을 밝혔다.

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