몸캠피싱해결 명절이니까 퍼질러져 대충?···“올해엔 ‘가족이 VIP 고객’ 생각으로 서비스 정신 발휘를”
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작성자 작성자 : 행복이이 연락처 연락처 : E-mail E-mail : djnfgsdj344hg@naver.com 댓글 0건 조회 0회 작성일 26-02-19 17:39본문
퍼스널이미지협회를 이끄는 홍정화 컬러에이치 대표에게 명절용 퍼스널이미지 만들기 조언을 들어보았다. 홍 대표는 “올해 명절만큼은 ‘가족이 나의 VIP, 최고의 고객’이라고 생각하고 서비스 정신을 발휘해보자”고 제안했다.
홍 대표는 “사람의 인상은 외모, 표정, 자세, 행동, 말, 이렇게 다섯 가지 요소로 전달된다”며 “이 중 몇가지만 바꿔도 상대가 느끼는 온도는 분명 달라진다”고 설명한다.
옷차림을 예로 들면, 부모 세대는 예쁘고 단정한 모습을 유난히 반가워한다. 값비싼 옷이 아니라도 괜찮다. ‘오늘을 위해 신경 썼다’는 흔적이 있으면 충분하다.
표정도 미리 연습해보자. 말을 많이 하지 않아도 분위기를 바꾸는 건 결국 얼굴이다. 반가운 기색과 옅은 미소는 말보다 먼저 전해진다. 홍 대표는 “가족에게는 왜인지 무표정해지는 경우가 많다”며 “가까울수록 오히려 더 따뜻한 표정이 필요하다”고 조언했다. 표정 연습을 미리 해두면 곤란한 상황에도 대처하기 좋다.
자세는 가족들을 대하는 기본 매너에 해당한다. 집이라고 해서 퍼질러 누워 스마트폰만 들여다보는 모습은 다른 가족에게는 불편함으로 다가올 수 있다. 행동은 말보다 빠른 것이 좋다. 일손이 필요해 보이면 먼저 일어나 거드는 작은 행동이 집안의 공기를 따스하게 바꾼다.
말은 가장 신경 써야 할 부분이다. 정치, 지역, 세대 갈등을 건드리는 주제 대신 부모 세대가 편안하게 이야기할 수 있는 일상, 건강, 추억 같은 주제로 물꼬를 트는 편이 낫다. 홍 대표는 “윷놀이나 보드게임 등 가족이 함께 즐길 만한 건전한 놀이와 작은 경품 등을 마련해 어색한 시간을 흥겨운 자리로 만들어보라”고 조언했다.
명절의 만남은 가족이기 전에 오랜만에 다시 만나는 사람과의 인사에 가깝다. 가족이니까 이해해줄 것이라고 믿지만 아이러니하게도, 가장 가까운 사이일수록 표현이 줄어들고 배려는 생략되기 쉽다. 명절 하루만큼은 그 공식을 잠시 거꾸로 해보면 어떨까. 남에게 하듯 예의를 갖추고, 손님에게 하듯 따뜻하게 대하고, 처음 만난 사람에게 하듯 조심스럽게 말해보는 것. 그 작은 변화가 명절의 공기를 바꾸고, 다음 만남을 조금은 기다려지게 만들지도 모른다.
국내 은행 현금자동입출금기(ATM)가 지난 5년여간 7000대 넘게 줄어든 것으로 나타났다.
이양수 국민의힘 의원이 16일 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 국내 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)과 지역은행 등 16개 은행이 운영하는 ATM 수는 지난해 6월 기준 2만9810대였다. 2020년 말(3만7537대)과 비교하면 7727대 감소한 수치다.
ATM 수는 2020년부터 2021년(3만5307대), 2022년(3만3165대), 2023년(3만1538대), 2024년(3만384대)까지 해마다 줄었으며, 작년에는 3만대 아래로 떨어졌다.
ATM 감소세 속에 은행들은 세뱃돈 등을 위한 지폐 수요가 늘어나는 명절 기간 고속도로 휴게소에서 이동 점포를 운영하고 있다. 지난해 설과 추석 연휴에 운영된 이동 점포는 각각 10개로, 코로나19 유행으로 전국 통틀어 2∼3대만 운영됐던 2021년 때보다는 늘었다.
다만 경기 화성, 양재 등 수도권 중심으로 시중은행 이동 점포가 설치되는 데다 올 설에는 대부분 연휴 초인 14∼15일만 운영돼 이용 편의성 면에서 한계를 보였다는 게 이 의원의 지적이다.
이양수 의원은 “이동 점포 운영 기간 확대와 함께 편의점 ATM 제휴 등 현금 접근성 개선을 위한 금융당국의 종합적인 점검이 필요하다”고 했다.
컬링 캐나다·스웨덴 ‘비양심’ 충돌피겨 프랑스 심판 자국 팀에 ‘고점’스키 점프 일본 3R 중 종료 ‘분통’일부 선수 신체 부위 확대 의혹에세계반도핑기구서 “조사 가능성”
2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽에서 공정성 시비가 잇따르고 있다.
가장 논란이 뜨거운 종목은 그간 판정 시비와 가장 거리가 멀었던 컬링이다. 컬링은 동·하계 종목을 통틀어 가장 ‘점잖은’ 스포츠다. 실수로 반칙할 경우 해당 선수가 먼저 반칙 선언을 하는 게 관례였다.
이번 대회는 다르다. 지난 13일 예선에서 맞붙은 캐나다와 스웨덴 선수들은 ‘더블 터치’ 의혹을 둘러싸고 욕설 섞인 거친 언쟁을 주고받았다. 캐나다의 승리로 경기가 끝났지만, 양국 선수들은 지금까지 으르렁거리고 있다. LA타임스는 “컬링은 오랫동안 신뢰의 문화 속에서 운영됐지만, 74년 만인 1998년 올림픽 정식종목으로 복귀하면서 달라지기 시작했다”고 짚었다.
충돌 당사자 중 한 사람인 폴 웹스터 캐나다 대표팀 코치는 “지금 상황은 너무 슬프고 추하지만, 올림픽 메달의 가치가 너무 크다”고 했다.
피겨스케이팅 아이스댄스 종목에서는 ‘자국 밀어주기’ 논란이 불거졌다. 프랑스 심판이 자국 대표 로랑스 푸르니에 보드리-기욤 시즈롱 조에 경쟁자인 미국 대표 매디슨 촉-에번 베이츠 조보다 8점 가까이 높은 점수를 줬다. 보드리-시즈롱 조는 매디슨-베이츠 조를 1.43점 차로 제치고 금메달을 땄다. 이날 심판 9명 중 5명은 미국 조에 최고점을 줬다.
피겨스케이팅은 판정 논란이 잦은 종목이다. 한국 남자 피겨 차준환(사진)도 쇼트프로그램 점수가 연기에 비해 너무 낮아 심판들의 유럽 선수 밀어주기 의혹이 제기되기도 했다. 일본 남자 피겨 전설 오다 노부나리가 “내가 한국연맹 이사가 돼서 항의하고 싶다”고 공개 비판할 정도였다.
스키점프에서는 초유의 ‘조기 종료’로 메달 색깔이 결정됐다. 2명씩 조를 이뤄 경쟁하는 스키점프 남자 슈퍼팀 종목 3라운드 중 폭설이 내리자 국제스키연맹(FIS)은 2라운드까지 결과로 메달을 정하고 경기를 끝냈다.
3라운드 첫 점퍼의 고득점으로 메달권에 들었던 일본은 최종 6위에 그쳤다. 3라운드 결과 전체를 무효처리했기 때문이다. 이후 30분 만에 눈이 그치면서 일본은 더 큰 아쉬움을 드러냈다. 자기 차례를 기다리다 뛰어보지도 못한 고바야시 료유는 “기상 레이더만 봐도 5분 뒤에는 눈이 그칠 거라는 걸 알 수 있었다”며 고개를 떨궜다.
메달 파손, 시상대 불량 등 운영 미숙에 판정 논란까지 일면서 밀라노는 매일이 소란스럽다. 선수의 일탈 사례도 이어진다. 노르웨이 남자 바이애슬론 대표 스투를라 홀름 레그레이드는 메달 획득 후 뜬금없이 외도를 고백해 전 세계의 눈총을 샀다. 프랑스 여자 바이애슬론 대표 쥘리아 시몽은 대회 2관왕에 올랐지만, 과거 대표팀 동료 선수와 물리치료사의 신용카드를 훔쳐 쓴 혐의로 지난해 10월 유죄 판결을 받은 사실이 알려져 큰 비판을 받았다.
몇몇 남자 스키점프 선수들이 더 좋은 기록을 내기 위해 성기확대술을 받았다는 믿기 어려운 소문도 돌았다.
신체 부위를 확대해 점프 슈트 표면적을 넓히면 더 많은 양력으로 더 멀리 뛸 수 있다는 것이다.
미국 대중 과학 매체 사이언티픽아메리카는 “슈트 둘레를 1㎝ 넓히면 3.2m는 더 점프할 수 있다”는 연구 결과를 소개했다. 독일 빌트가 최초 보도한 해당 의혹에 대해 FIS는 “근거 없는 낭설”이라고 일축했으나 세계반도핑기구(WADA)는 조사 가능성을 열어뒀다.
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